Situado a 1 km del Xcalacoco, este hotel de 5 estrellas, Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen, ofrece 539 habitaciones. El hotel se encuentra en el barrio Mayakoba y cuenta con un restaurante a la carta.
Este hotel está situado a 4 km de la Punta Esmeralda en Playa del Carmen. Hay una playa privada a 1 km de distancia. Situado a 3 km del Gran Coyote Golf, este alojamiento pone la ciudad al alcance de la mano. El Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen está a 15 km del Grand Velas Riviera Maya, y llegar allí en coche lleva 15 minutos.
El hotel ofrece habitaciones con aire acondicionado que cuentan con TV de pantalla plana con canales vía satélite. Además, incluyen baños privados equipados con secador de pelo y bañera de hidromasaje. Estas habitaciones tienen un suelo de mármol. Los huéspedes también tienen a su disposición bañera de hidromasaje y un inodoro separado de la ducha, además de comodidades como secador de pelo y gorro de ducha. Algunas de estas habitaciones tienen vistas al mar.
El Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen ofrece el desayuno en el restaurante. Frida es un restaurante que sirve comida mexicana, siendo el lugar ideal para disfrutar de su viaje. El bar de este alojamiento cuenta con billar y karaoke.
